DB3210/T 1208-2025 基层政务服务帮办代办管理规范

标准编号：DB3210/T 1208-2025

标准名称：基层政务服务帮办代办管理规范

英文名称：Management specification for assist and agency of grassroots government services

发布日期：2025-05-27

实施日期：2025-06-27

起草人

徐生光、叶彪、管赛男、卢俊浩、岳琳、韩雨、杨舒雅

高邮市数据局、扬州市政务综合服务中心、高邮市市场监督管理局

本文件规定了基层政务服务帮办代办管理的术语和定义、服务原则、质量要求、服务范围、服务阵地、服务人员、服务机构、服务流程、服务优化。

本文件适用于扬州市行政区域内县（区，县级市）、乡（镇，园区，街道）、村（社区）三级政务服务管理部门开展帮办代办服务和运行管理。