DB36/T 2016-2024 政务服务中心建设和运行规范

标准编号：DB36/T 2016-2024

标准名称：政务服务中心建设和运行规范

英文名称：Specifications for construction and operation of administrative service centre

发布日期：2024-10-12

实施日期：2025-04-01

起草人

李光东、吴芳飞、刘涛、罗颖、连莉、赵峰、金亮、吴凯

起草单位

江西省政务服务管理办公室、江西省质量和标准化研究院、江西中智经济技术合作有限公司

适用范围

本文件规定了政务服务中心的术语和定义、外部环境、内部环境、功能布局、运行管理、服务规范、服务评价及改进。

本文件适用于省、市、县（区）政务服务中心建设与运行管理。园区政务（企业）服务中心、乡镇（街道）便民服务中心、村（社区）便民服务站可参照执行。