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标准编号:DB13/T 1787-2013
标准名称:殡葬引导服务规范
发布日期:2013-11-04
实施日期:2013-11-30
贺永生、杨秉文、李凤英
张家口市殡葬管理处
本标准规定了殡葬服务单位提供引导服务的范围、术语和定义、资质要求、人员要求、引导原则、引导内容、服务流程、工作要求、服务评价与改进要求。
本标准适用于殡葬服务单位提供的引导服务。