T/WXLWA 001-2018 快销品城市配送服务规范

标准编号：T/WXLWA 001-2018

标准名称：快销品城市配送服务规范

发布日期：2018-06-20

实施日期：2018-07-01

起草人

滕新学、陈兰

起草单位

江苏华商城市配送网络股份有限公司

适用范围

本标准规定了快销品城市配送服务的术语和定义、总则、一般要求、服务流程与要求、产品追溯、风险与风险防范、投诉处理、评价与改进。

本标准适用于快销品城市配送的服务与管理。