T/SHMHZQ 105-2021 商贸物流配送管理要求

标准编号：T/SHMHZQ 105-2021

标准名称：商贸物流配送管理要求

英文名称：Business logistics distribution management requirements

发布日期：2021-12-07

实施日期：2021-12-09

起草人

王立波、李灯余、陈力

起草单位

上海鼎列实业有限公司、上海素平物流有限公司、上海陀阅物流有限公司

适用范围

本文件规定了商贸物流配送管理要求的术语和定义、基本要求、人员要求、配送车辆要求、配送流程、信息化要求、风险控制与应急管理、投诉处理。

本文件适用于商贸物流配送管理工作。