T/FNASS 47-2021 居家养老呼叫服务规范

标准编号：T/FNASS 47-2021

标准名称：居家养老呼叫服务规范

发布日期：2021-07-12

实施日期：2021-07-12

起草人

林雪琴、余梅芳、杨洁

起草单位

佛山市南海区养老服务业协会、佛山市质量和标准化研究院

适用范围

本文件规定了居家养老呼叫服务的总体要求、社区养老服务要求、呼叫中心服务要求、服务评价与改进。

本文件适用于南海区居家养老服务组织提供的呼叫服务。