T/ZS 0104-2019 矛盾纠纷调解工作规范

标准编号：T/ZS 0104-2019

标准名称：矛盾纠纷调解工作规范

发布日期：2019-08-30

实施日期：2019-10-01

起草人

金伟、陈航、胡栋科、周立刚、李叶平、胡一俊、王宵翔、李振华、金晓平、叶佩娜

起草单位

宁波市社会综合治理工作中心、宁波市标准化研究院、宁波市海曙区石碶街道综合信息指挥室、宁波市海曙区石碶街道建庄社区、浙江省企业法律顾问协会

适用范围

本标准规定了人民矛盾纠纷调解的基本要求、调解人员和调解流程的要求。

本标准适用于人民矛盾纠纷的调解工作。