DB5106/T 09-2020 12315热线服务与管理规范

标准编号：DB5106/T 09-2020

标准名称：12315热线服务与管理规范

发布日期：2020-12-18

实施日期：2021-01-01

起草人

陈军、范晓芬、钱广辉、廖朝辉、阳端、代荣、常磊、杨军

起草单位

德阳市保护消费者权益委员会秘书科

适用范围