SB/T 11052-2013 电子商务售后服务评价准则

标准编号：SB/T 11052-2013

标准名称：电子商务售后服务评价准则

发布日期：2014-04-06

实施日期：2014-12-01

起草人

尚卫东、杨鹏 等

起草单位

商业科技质量中心、中经汇通有限责任公司等

适用范围

本标准适用于各类型互联网营销活动售后服务评价;涵盖了用商品或依托于商品售后服务营销的售后服务评价准则。？