MZ/T 034-2012 公墓业务接待

标准编号：MZ/T 034-2012

标准名称：公墓业务接待

发布日期：2012-11-22

实施日期：2012-12-03

起草人

金叶、王彩凤 等

起草单位

上海福寿园实业发展有限公司

适用范围

本标准规定了公墓业务接待服务设施设备、接待人员、服务流程、服务质量、服务评价与改进等要求。

本标准适用于经营性公墓。