SB/T 10401-2006 商品售后服务评价体系

标准编号：SB/T 10401-2006

标准名称：商品售后服务评价体系

发布日期：2006-05-12

实施日期：2006-12-01

起草人

王民、梁蓉 等

起草单位

中国商业联合会会展部

适用范围

本标准使用于中华人民共和国境内生产型企业和销售服务型企业的售后服务水平的评价。