DB51/T 3382-2026 放心舒心消费服务规范第12部分：养老服务行业

标准编号：DB51/T 3382-2026

标准名称：放心舒心消费服务规范第12部分：养老服务行业

发布日期：2026-09-04

实施日期：2026-10-04

起草人

邓韩彬、赵艳琦、张晖、王祖勇、邓祥波、吕天一

四川省市场监督管理局、四川省计算机研究院、西南科技大学、中移（成都）信息通信科技有限公司、四川省养老服务中心

本文件规定了养老服务行业放心舒心消费服务的基本要求、服务人员、设施设备、服务内容和要求、消费维权、服务评价与改进等内容。

本文件适用于四川省行政区域范围内养老服务机构、社区居家上门服务机构、康养旅居服务机构提供的服务。