GB/T 29357-2012 非正规教育与培训的学习服务质量要求 语言培训

标准编号：GB/T 29357-2012

标准名称：非正规教育与培训的学习服务质量要求 语言培训

英文名称：Quality requirements of learning services for non-formal education and training - Language training

发布日期：2012-12-31

实施日期：2013-05-01

起草人

侯非、王世川、李涵、柳成洋、曹俐莉

起草单位

中国标准化研究院

适用范围

本标准对语言培训服务过程中服务提供者与顾客或学员直接触的各环节给出了质量要求。本标准适用于语言培训服务,包括母语培训服务和外语培训服务。