DIN ISO/TS 10004:2011-11 Quality management - Customer satisfaction - Guidelines for monitoring and measuring (ISO/TS 10004:2010); Text in German, English and French

标准编号：DIN ISO/TS 10004:2011-11

英文标题：Quality management - Customer satisfaction - Guidelines for monitoring and measuring (ISO/TS 10004:2010); Text in German, English and French

德文标题：Qualitätsmanagement - Kundenzufriedenheit - Leitfaden zur Überwachung und Messung der Kundenzufriedenheit (ISO/TS 10004:2010); Text Deutsch, Englisch und Französisch

发布日期：2011-11

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