YD/T 3887.3-2025 政企客户专线业务管理及保障技术要求 第3部分：支撑系统功能要求

标准编号：YD/T 3887.3-2025

标准名称：政企客户专线业务管理及保障技术要求 第3部分：支撑系统功能要求

英文名称：Technical requirements for management and assurance of VIP customer-Part3: Support system Function Requirements

发布日期：2025-04-10

实施日期：2025-08-01

起草人

章军、吴艳芹、张乐、张丽伟、曹振强、王燕川、亓峰

起草单位

中国电信集团有限公司、北京邮电大学

适用范围

本文件规定了政企客户专线业务管理及保障支撑系统功能的要求．包括客户管理、电路管理、告警管理、性能管理、电路开通管理、故障工单管理、服务信息管理、客户自助服务、客户统计分析以及涉及的相关接口等的功能要求。

本文件适用于政企客户专线业务管理和保障系统设计与建设。