ISO/IEC TR 20000-10:2013 信息技术 服务管理 第10部分：概念和术语

标准编号：ISO/IEC TR 20000-10:2013

中文名称：信息技术 服务管理 第10部分：概念和术语

英文名称：Information technology — Service management — Part 10: Concepts and terminology

发布日期：2013-11

标准范围

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