ISO/IEC TR 20000-11:2015 信息技术 服务管理 第11部分：ISO/IEC 20000-1：2011与服务管理框架：ITIL之间的关系指南

标准编号：ISO/IEC TR 20000-11:2015

中文名称：信息技术 服务管理 第11部分：ISO/IEC 20000-1：2011与服务管理框架：ITIL之间的关系指南

英文名称：Information technology — Service management — Part 11: Guidance on the relationship between ISO/IEC 20000-1:2011 and service management frameworks: ITIL®

发布日期：2015-12

标准范围

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