ISO/IEC 19086-2:2018 云计算 服务水平协议（SLA）框架 第2部分：度量模型

标准编号：ISO/IEC 19086-2:2018

中文名称：云计算 服务水平协议（SLA）框架 第2部分：度量模型

英文名称：Cloud computing — Service level agreement (SLA) framework — Part 2: Metric model

发布日期：2018-12

标准范围

ISO/IEC 19086-2:20 18本文档建立了通用术语，定义了用于指定云SLA指标的模型，并通过示例包括该模型的应用。本文档建立了指定指标的通用术语和方法。本文档是为了云服务提供商（CSP）和云服务客户（CSC）的利益和使用。本文件旨在补充ISO/IEC 19086-1、ISO/IEC 19086-3和ISO/IEC 19086-4。本文档并未强制要求对云SLA使用一组特定的指标。该国际标准的电子版可从ISO/IEC信息技术任务组（ITTF）网站下载。

ISO/IEC 19086-2:2018 This document establishes common terminology, defines a model for specifying metrics for cloud SLAs, and includes applications of the model with examples. This document establishes a common terminology and approach for specifying metrics.
This document is for the benefit of and use for both cloud service providers (CSPs) and cloud service customers (CSCs). This document is intended to complement ISO/IEC 19086-1, ISO/IEC 19086-3 and ISO/IEC 19086-4.
This document does not mandate the use of a specific set of metrics for cloud SLAs.The electronic version of this International Standard can be downloaded from the ISO/IEC Information Technology Task Force (ITTF) website.

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